|
|
| Автор |
Сообщение |
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: На чеке пропадает информация. Это обман?  Добавлено: 27 июл 2016, 18:23 |
|
| я просто здесь живу :) |
 |
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
|
Купили с отцом водную станцию на дачу. Гарантия на эту технику 3 года в СЦ по чеку, судя по информации в инструкции. Были раньше случаи и много, когда приобреталась техника и чеки от нее "выгорали", т.е. информация, напечатанная кассовым аппаратом, пропадала. Как быть, если настанет случай гарантийки, а чек "выгорит", что делать? Это специально так делают чеки, с целью маркетинга, обмана покупателя?
_________________ Православный форум Доброе слово в Telegram: https://t.me/dobroeslovo_ru
|
|
|
|
|
 |
|
Маргарита II
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 19:38 |
|
| я просто здесь живу :) |
 |
Зарегистрирован: 31 окт 2004, 01:45
Сообщения: 5311
Откуда: Москва
|
|
Первый раз такое слышу. Что стал совсем белый? Давно технику покупали? Может, просто стерся от трения о другие документы?
_________________
Люди доверяют всему, что написано в интернете. В.И. Ленин
|
|
|
|
|
|
|
Drozd
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 19:46 |
|
| я просто здесь живу :) |
 |
Зарегистрирован: 24 ноя 2004, 15:35
Сообщения: 18092
Откуда: 1984
Вероисповедание: Православный, МП
|
|
На чековой лентой с термопечатью, кажется, действительно выгорает. Или может на солнце весь почернеть. На дорогие покупки, наверное, есть смысл делать ксерокопии или сканировать чеки. Ну и проставлять печать продавца в гарантийном талоне - я вот часто ленюсь это делать, а зря.
|
|
|
|
|
|
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:01 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
Маргарита II писал(а): Первый раз такое слышу. Что стал совсем белый? Давно технику покупали? Может, просто стерся от трения о другие документы? Чеки лежали в блокноте. И даже обычные чеки осветлились от продуктов, от одежды. Но не все. _________________ Православный форум Доброе слово в Telegram: https://t.me/dobroeslovo_ru
|
|
|
|
|
|
|
ИщуТихоеМесто
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:04 |
|
| я просто здесь живу :) |
 |
Зарегистрирован: 07 сен 2013, 05:24
Сообщения: 4021
Возраст: 60
Откуда: Сергей, в России живу
Вероисповедание: Православный, МП
|
Connoakca писал(а): Гарантия на технику 3 года в СЦ по чеку, судя по информации в инструкции. Были раньше случаи и много, когда приобреталась техника и чеки от нее "выгорали" Не думаю что чеки выгорают с целью обмана. Просто выгорают и все. Сделайте хорошую копию чека и не будет проблемы. Насчет гарантии прописанной в инструкции - не спешите верить. Надо спрашивать в магазине срок гарантии. Мне такое попадалось уже не раз. В инструкции указан один срок гарантии, а в писульке что я брал у продавца - другой. Естественно он значительно короче. От двух недель, полгода или год. Этот срок (обычно прописью) должен быть непременно указан от юр.лица продавца на бумажке заполняемой во время покупки. Эту - дополнительную бумагу надо всегда брать, если покупка недешёвая.
_________________
Человек с острым зрением – тот, кто умеет всматриваться в себя
Последний раз редактировалось ИщуТихоеМесто 27 июл 2016, 20:09, всего редактировалось 2 раз(а).
|
|
|
|
|
|
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:04 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
Drozd писал(а): Ну и проставлять печать продавца в гарантийном талоне - я вот часто ленюсь это делать, а зря. Гарантийного талона нету, есть обычный чек. Покупали в Леруа Мерлен. _________________ Православный форум Доброе слово в Telegram: https://t.me/dobroeslovo_ru
|
|
|
|
|
|
|
ИщуТихоеМесто
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:06 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 07 сен 2013, 05:24
Сообщения: 4021
Возраст: 60
Откуда: Сергей, в России живу
Вероисповедание: Православный, МП
|
Connoakca писал(а): Гарантийного талона нету, есть обычный чек. Покупали в Леруа Мерлен. Вот идите в точку продажи и по горячему следу требуйте талон заполненный продавцом с четким указанием срока гарантии. Я писал уже выше. Этот срок может быть меньшим чем тот что прописан в инструкции к станции.
_________________
Человек с острым зрением – тот, кто умеет всматриваться в себя
|
|
|
|
|
|
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:10 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
|
Спасибо за пояснение на счет осветвления чеков. Надо бы копии сделать. Там вроде, рыскал в интернете, термохимия на чеках, и поэтому осветвляются.
_________________ Православный форум Доброе слово в Telegram: https://t.me/dobroeslovo_ru
|
|
|
|
|
|
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:21 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
ИщуТихоеМесто писал(а): Насчет гарантии прописанной в инструкции - не спешите верить. Надо спрашивать в магазине срок гарантии. Мне такое попадалось уже не раз. В инструкции указан один срок гарантии, а в писульке что я брал у продавца - другой. Естественно он значительно короче. От двух недель, полгода или год. Этот срок (обычно прописью) должен быть непременно указан от юр.лица продавца на бумажке заполняемой во время покупки. Эту - дополнительную бумагу надо всегда брать, если покупка недешёвая. А что эта бумага даст?В СЦ же будут ремонт производить, а не в магазине. Тем более видимых дефектов нет у станции. Если даже завтра-послезавтра за этой подписью приедем, кто нам ее сделает? Мы же не будем прибор обратно вести. Продавец, а не кассир, сказал, что сложная техника, - а эту технику, которую мы купили она сложная, - обмену-возврату не подлежит. _________________ Православный форум Доброе слово в Telegram: https://t.me/dobroeslovo_ru
|
|
|
|
|
|
|
ИщуТихоеМесто
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:27 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 07 сен 2013, 05:24
Сообщения: 4021
Возраст: 60
Откуда: Сергей, в России живу
Вероисповедание: Православный, МП
|
Connoakca писал(а): А что эта бумага даст?В СЦ же будут ремонт производить, а не в магазине. Тем более видимых дефектов нет у станции. Если даже завтра-послезавтра за этой подписью приедем, кто нам ее сделает? Мы же не будем прибор обратно вести. Продавец, а не кассир, сказал, что сложная техника, - а эту технику, которую мы купили она сложная, - обмену-возврату не подлежит. Технику обязано забирать в гарантийный ремонт продающее юр.лицо. Оно же берет на себя все транспортные расходы, согласование с гарантийными конторами и прочее. Так должно быть. Причем, если у Вас сломается машинка стиральная (к примеру) продавец обязан Вам предоставить равноценную замену на время гарантийного ремонта. Обмен и возврат - это не гарантийный ремонт. Это совсем другое. И гарантийные обязательства Вам ВСЕГДА обязан предоставлять продавец в письменном варианте. На отдельном бланке. . Ну, если Вам нравится риск... то кто же запретит?
_________________
Человек с острым зрением – тот, кто умеет всматриваться в себя
|
|
|
|
|
|
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:32 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
ИщуТихоеМесто писал(а): И гарантийные обязательства Вам ВСЕГДА обязан предоставлять продавец в письменном варианте. На отдельном бланке.
.
Ну, если Вам нравится риск... то кто же запретит? Завтра-послезавтра приедим туда и попробуем на счет бланка умять. Спасибо за советы! _________________ Православный форум Доброе слово в Telegram: https://t.me/dobroeslovo_ru
|
|
|
|
|
|
|
ИщуТихоеМесто
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 20:44 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 07 сен 2013, 05:24
Сообщения: 4021
Возраст: 60
Откуда: Сергей, в России живу
Вероисповедание: Православный, МП
|
Connoakca писал(а): Завтра-послезавтра приедим туда и попробуем на счет бланка умять. Спасибо за советы! Бог в помощь. У меня было два гарантийных ремонта. Стиралка и холодильник. У стиралки была гарантия полгода. Я её просто в ультимативном порядке вернул в магазин - потому что она сломалась на шестой стирке и потребовал вернуть деньги. Стиралку магазин сначала забрал на диагностику, предоставив при этом мне равноценную модель для стирки. А потом (после диагностики) вернули деньги. Я выбрал модель надёжнее. Купил её. И все мне привозили увозили на технике магазина за их же счёт. Я палец о палец не ударил. Холодильник на три года гарантии был. До окончания гарантии осталось три месяца. Он полетел. Мне всё нутро у холодильника поменяли без проблем. Только дверца и полки остались старые. И тоже - всё (в том числе и доставку в другой город на ремонт) делал сам продавец за свой счет, а я даже и не знаю где делался ремонт, да и зачем мне знать? 
_________________
Человек с острым зрением – тот, кто умеет всматриваться в себя
|
|
|
|
|
|
|
Вячеслав
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 21:03 |
|
Зарегистрирован: 28 ноя 2004, 16:07
Сообщения: 17806
Вероисповедание: Православный, МП
|
|
Однозначно, печать на термоленте выцветает от тепла. Сейчас ни подавляющем большинстве кассовой техники используется именно термопечать. На какой технике ещё осталась матричная печать - сразу не вспомнишь, что-то типа Штрих-850К итп, которые работают с "подкладным документом".
ну... вступит в полную силу новый ФЗ№54 о ККТ, так продавцы будут обязаны выслать по требованию покупателя электронную копию чека.
_________________
Бо́же, хвалы́ моея́ не премолчи́: я́ко уста́ грѣ́шнича и уста́ льсти́ваго на мя́ отверзо́шася (Пс 108, 1-2)
|
|
|
|
|
|
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 27 июл 2016, 21:18 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
Вячеслав писал(а): ну... вступит в полную силу новый ФЗ№54 о ККТ, так продавцы будут обязаны выслать по требованию покупателя электронную копию чека. А если сфотографировать чек, то он будет иметь юридическую силу, если, например, покажу чек на экране смартфона? _________________ Православный форум Доброе слово в Telegram: https://t.me/dobroeslovo_ru
|
|
|
|
|
|
|
ИщуТихоеМесто
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 28 июл 2016, 00:42 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 07 сен 2013, 05:24
Сообщения: 4021
Возраст: 60
Откуда: Сергей, в России живу
Вероисповедание: Православный, МП
|
Connoakca писал(а): А если сфотографировать чек, то он будет иметь юридическую силу, если, например, покажу чек на экране смартфона? http://other.joosy.ru/questions/334524- ... %BA%D0%B0- Общеизвестно, самый надежный носитель информации это бумага. Или в облако залить файл. Смартфон может свистнуться... легко. Как раз тогда когда не ждешь. И если в облаках или на бумаге нет задокументированных всех нужных контактов - можно потерять связь со многими и со многим. Поэтому я периодически раз в год распечатываю все свои контакты, пароли и прочее.
_________________
Человек с острым зрением – тот, кто умеет всматриваться в себя
|
|
|
|
|
|
|
Вячеслав
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 28 июл 2016, 00:46 |
|
Зарегистрирован: 28 ноя 2004, 16:07
Сообщения: 17806
Вероисповедание: Православный, МП
|
Connoakca писал(а): Вячеслав писал(а): ну... вступит в полную силу новый ФЗ№54 о ККТ, так продавцы будут обязаны выслать по требованию покупателя электронную копию чека. А если сфотографировать чек, то он будет иметь юридическую силу, если, например, покажу чек на экране смартфона? Если честно, не в курсе. Помню, в инете какие-то юристы советовали снимать ксерокопию. И да, реквизиты чека в любом случае будут известны (название и ИНН фирмы, номер кассового аппарата, дата, время, стоимость покупки, номер и КПК ЭКЛЗ)
_________________
Бо́же, хвалы́ моея́ не премолчи́: я́ко уста́ грѣ́шнича и уста́ льсти́ваго на мя́ отверзо́шася (Пс 108, 1-2)
|
|
|
|
|
|
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 28 июл 2016, 07:35 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
|
|
|
|
|
|
Олег Алексеевич
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 28 июл 2016, 14:48 |
|
Заблокирован(а)
Зарегистрирован: 10 мар 2016, 19:15
Сообщения: 597
Возраст: 80
Откуда: Минск-Ярославль
Вероисповедание: Православный, МП
|
Connoakca писал(а): Купили с отцом водную станцию на дачу. Гарантия на эту технику 3 года в СЦ по чеку, судя по информации в инструкции. Были раньше случаи и много, когда приобреталась техника и чеки от нее "выгорали", т.е. информация, напечатанная кассовым аппаратом, пропадала. Как быть, если настанет случай гарантийки, а чек "выгорит", что делать? Это специально так делают чеки, с целью маркетинга, обмана покупателя? Чеки в дешевых кассовых аппаратах выгорают быстро, особенно на солнце. Это не обман, а жадность продавца, желающего поэкономить. Но на крупные предметы, тем более на водную станцию должен быть ПАСПОРТ. А в нем предложена гарантия (или гарантийный талон). На талоне ставится печать магазина и дата продажи. Если не поставили (отказались) - вот тогда обман. Если гарантийного талона нет - то нет и гарантии. Хоть какой чек имеете, даже несгораемый.
|
|
|
|
|
|
|
Елена-М
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 28 июл 2016, 19:35 |
|
| я просто здесь живу :) |
 |
Зарегистрирован: 14 авг 2010, 11:38
Сообщения: 12425
Возраст: 74
Откуда: РФ
Вероисповедание: Православный, МП
|
Connoakca писал(а): Спасибо за пояснение на счет осветвления чеков. Надо бы копии сделать. Там вроде, рыскал в интернете, термохимия на чеках, и поэтому осветвляются. Оплата ЖКХ в терминалах-тоже самое!!!
_________________
"Блюдите, яко опасно ходите"
|
|
|
|
|
|
|
Алексей_
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 28 июл 2016, 21:37 |
|
| я просто здесь живу :) |
|
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 21:09
Сообщения: 17122
Вероисповедание: Православный, МП
|
Олег Алексеевич писал(а): Но на крупные предметы, тем более на водную станцию должен быть ПАСПОРТ. А в нем предложена гарантия (или гарантийный талон). На талоне ставится печать магазина и дата продажи. Если не поставили (отказались) - вот тогда обман. Если гарантийного талона нет - то нет и гарантии. Хоть какой чек имеете, даже несгораемый. Спасибо за пояснение! _________________ Православный форум Доброе слово в Telegram: https://t.me/dobroeslovo_ru
|
|
|
|
|
|
|
Вячеслав
|
Заголовок сообщения: Re: На чеке пропадает информация. Это обман? Добавлено: 28 июл 2016, 22:12 |
|
Зарегистрирован: 28 ноя 2004, 16:07
Сообщения: 17806
Вероисповедание: Православный, МП
|
Олег Алексеевич писал(а): Чеки в дешевых кассовых аппаратах выгорают быстро, особенно на солнце. И на дорогих тоже.
_________________
Бо́же, хвалы́ моея́ не премолчи́: я́ко уста́ грѣ́шнича и уста́ льсти́ваго на мя́ отверзо́шася (Пс 108, 1-2)
|
|
|
|
|
|
|
